課程服務說明

為保障學員權益，針對本平台（以下簡稱「本平台」）提供之課程服務內容、上課方式、時數、金流交易模式、發票收據開立流程及相關限制說明如下：

一、 平台服務、課程介紹與上課方式

  1. 服務與課程介紹：本平台係由「社團法人中華基督教亞太兒童少年領袖培訓發展協會」營運，旨在提供優質之線上影音學習課程。課程內容主要涵蓋兒童與青少年領袖培訓、聖經教育、專業職能發展等教育領域。
  2. 上課方式（服務形式）：本平台課程主要採非同步線上影音播放（Video On Demand, VOD）模式。學員完成註冊與購課/兌換開通後，即可隨時隨地登入本平台，透過支援 HTML5 播放之瀏覽器進行線上觀看與學習，無實體上課地點或固定時間限制。本服務不提供實體光碟、隨身碟等實體儲存載具。
  3. 課程時數與內容說明：各課程所包含之單元數、各單元影片之內容大綱與預估時長（格式為時:分:秒，如 hh:mm:ss）均會清楚標示於前台個別課程的「課程大綱」中。學員於購買前得清楚評估該課程之總時數與內容是否符合其學習需求。
  4. 教材提供：除個別課程大綱或介紹頁面載明提供電子教材（如 PDF 講義）下載外，本服務不提供實體紙本教材，亦不包含任何實體郵寄之教材服務。
  5. 播放技術與版權保護：本平台影片採用嵌入式串流技術播放，學員不得以任何非常規手段下載、儲存、側錄或外流影片內容，以維護智慧財產權。

二、 帳號註冊與安全規範

  1. 身份驗證：學員註冊時須提供真實且有效之電子郵件（Email），並於 30 分鐘內完成 Email 驗證。未完成驗證之帳號將無法登入會員專區與使用購課功能。
  2. 帳號使用權：每組會員帳號僅限註冊本人單一使用者使用，不得將帳號、密碼或課程觀看權限轉讓、分享、租借或售予任何第三人。

三、 完整交易模式與支付流程

為保障交易安全並提供便捷之開通體驗，本平台交易模式與流程說明如下：

  1. 金流交易模式（付費購買流程）：
    • 金流代收服務：本平台已安全串接符合國際 PCI-DSS 認證之第三方線上金流支付系統（藍新金流 NewebPay），提供線上信用卡刷卡（支援 VISA、MasterCard、JCB 等）、WebATM/ATM 轉帳等多元付款管道。
    • 交易操作流程：
      1. 選購課程：於平台瀏覽課程系列，並點擊「加入購物車」。
      2. 填寫結帳資訊：進入結帳頁面確認訂單內容與金額。如需開立收據，請勾選「需要開立收據」並完整填寫「收據抬頭（個人或公司名稱，如需統編請於抬頭內併記）」及「實體收件地址、收件人姓名、電話」。
      3. 線上支付：點擊「確認付款」後，頁面將安全轉導至藍新金流之加密支付網頁，學員依指示填寫付款資訊並送出。
      4. 自動開通：授權成功後，系統將自動將訂單狀態更新為「付款成功」，同時即刻自動開通該課程系列觀看權限，並寄送訂單確認電子郵件。學員可立即於「我的課程」開始觀看。
  2. 發票與收據開立流程：
    • 開立營業者說明：本平台之銷售與收款營業者為「社團法人中華基督教亞太兒童少年領袖培訓發展協會」（統一編號：31901075）。
    • 憑證性質說明：由於本協會為依法立案之非營利社團法人組織，凡於本平台購買線上課程之費用，依法將開立正式「紙本收據」（可作為正式記帳或報帳核銷之合法憑證），不開立一般營利事業之統一發票。
    • 收據開立與寄送：
      1. 學員如於結帳時勾選「需要開立收據」，本協會財務人員將於確認付款成功後 7 至 14 個工作日內，開立正式紙本收據。
      2. 開立完成之收據將以掛號或平信郵寄至學員填寫之收件地址。
      3. 若結帳時未勾選需要收據，系統僅記錄交易明細，本協會將依法列入年度申報，但恕不另行寄送紙本收據。
  3. 兌換碼兌換流程：
    • 持有本平台簽發之合法兌換金鑰之學員，可於指定之「兌換有效期限內」於平台輸入兌換。
    • 兌換成功後，該課程之觀看權限即刻開通。其「觀看有效期限」將依該組兌換碼設定之規則進行起算與限制。
    • 兌換期限到期或已被兌換過之金鑰將自動失效。

四、 上課時間、期限與觀看規範

  1. 非同步學習：本平台課程採非同步線上學習，無固定開課時段，學員可自主安排學習進度。
  2. 觀看期限規範：
    • 購買之課程：經付費購買開通之課程系列，保障觀看期限為一年。保障期滿後，本平台將以贈送方式提供消費者無限期觀看，學員仍可不限次數登入系統進行觀看。
    • 兌換之課程：使用兌換碼兌換之課程，僅限於該兌換碼所規範之「觀看有效期限內」，提供隨時登入且不限次數之觀看權限。有效期限屆滿後，系統將自動收回該課程之觀看權利。
    • 學員可隨時於「我的訂單」或「課程兌換歷史紀錄」中確認各項課程的效期狀態。
  3. 觀看裝置：本服務皆為遠距線上學習，學員於任何可連接網際網路之地點，皆可透過個人電腦、平板或手機進行課程觀看。

五、 系統與硬體設備建議

為確保最佳的觀看與學習體驗，學員於購買前應確認其硬體設備符合以下建議：

  1. 瀏覽器建議：建議使用支援 HTML5 之現代化瀏覽器最新版本（如 Google Chrome, Apple Safari, Microsoft Edge 等）。
  2. 網路連線：請保持穩定且頻寬足夠之寬頻或行動網路連線（建議下載速度高於 10 Mbps），以確保高畫質影片播放流暢。如因學員自身網路速度慢、斷線或設備不符導致無法觀看，非本平台之服務品質責任。